Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 8 Mei 2026

"Catat Kas, Jadi Lebih Berkelas" - Sahabat Media Teman Kelas

SMate menghormati dan melindungi privasi data Anda. Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan aplikasi SMate.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

SMate mengumpulkan informasi berikut untuk menyediakan layanan pengelolaan lembaga:

Informasi Profil:

• Biodata bendahara

• Nama lembaga dan alamat

• Jumlah anggota (laki-laki dan perempuan)

Informasi Keuangan:

• Data kas (harian, mingguan, bulanan, dan target)

• Riwayat pemasukan dan pengeluaran

• Status pembayaran anggota

• Bukti transaksi (foto nota)

Informasi Teknis:

• Jenis perangkat dan sistem operasi

• Alamat IP dan log aktivitas

• Penggunaan fitur dalam aplikasi

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Data yang dikumpulkan digunakan untuk:

• Menyediakan layanan pencatatan kas

• Menampilkan profil dashboard lembaga

• Memproses pembayaran

• Mengirim pengingat pembayaran via WhatsApp

• Membuat dan mengekspor laporan keuangan

• Menganalisis penggunaan untuk meningkatkan platform

• Memberikan dukungan teknis dan customer service

• Mencegah penyalahgunaan dan menjaga keamanan

3. Berbagi Informasi

SMate tidak menjual data pribadi Anda. Kami hanya berbagi informasi dalam kondisi berikut:

• Dengan anggota untuk melihat laporan (jika dibagikan bendahara)

• Dengan wali untuk pemantauan administrasi

• Dengan penyedia layanan pihak ketiga:

o DOKU (Payment Gateway) untuk transaksi pembayaran berlangganan

o WhatsApp Business API untuk pengingat

o Cloud hosting untuk penyimpanan data

• Ketika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum

• Untuk melindungi hak dan keamanan SMate serta pengguna

4. Keamanan Data Keuangan

Kami menerapkan langkah keamanan khusus untuk data keuangan:

• Enkripsi end-to-end untuk transaksi pembayaran

• Autentikasi berlapis untuk akses akun bendahara

• Backup otomatis untuk mencegah kehilangan data

• Pemantauan aktivitas mencurigakan secara real-time

• Penyimpanan bukti transaksi yang aman

Namun, tidak ada sistem yang 100% aman. Anda juga bertanggung jawab menjaga kerahasiaan password dan akses akun.

5. Akses Data oleh Pengguna

Struktur akses di SMate:

• Bendahara memiliki akses penuh untuk mengelola kas

• Anggota dapat melihat laporan berupa PDF atau CSV yang dibagikan bendahara

• Wali dapat memantau aktivitas dan laporan

• Setiap lembaga hanya memiliki 1 bendahara utama

• Data keuangan bersifat privat dan tidak dapat diakses oleh pihak lain.

6. Penyimpanan dan Retensi Data

Data Anda disimpan selama:

• Akun aktif: seluruh riwayat kas dan transaksi tersimpan

• Setelah lulus/pindah: data dapat diarsipkan atau diekspor

• Akun tidak aktif 2 tahun: data dapat dihapus setelah notifikasi

• Setelah permintaan penghapusan: dalam 30 hari kerja

• Data finansial untuk keperluan audit disimpan maksimal 5 tahun sesuai regulasi.

7. Hak Anda atas Data

Sebagai pengguna SMate, Anda berhak:

• Mengakses semua data yang kami simpan tentang Anda

• Memperbaiki informasi yang tidak akurat

• Mengekspor data kas dalam format CSV/PDF

• Meminta penghapusan data pribadi

• Menolak pemrosesan data untuk tujuan tertentu

• Mencabut persetujuan penggunaan data

• Mengajukan keluhan ke otoritas perlindungan data

8. Data Anak-anak dan Remaja

SMate melayani pelajar, guru dan umum. Untuk pengguna di bawah 18 tahun:

• Persetujuan orang tua/wali diperlukan untuk pendaftaran

• Wali bertindak sebagai pengawas

• Data sensitif anak dilindungi dengan ekstra ketat

• Konten disesuaikan dengan usia pengguna

• Fitur pembayaran memerlukan verifikasi tambahan

9. Integrasi Pihak Ketiga

SMate terintegrasi dengan layanan eksternal:

• DOKU (Payment Gateway) untuk transaksi pembayaran berlangganan

• WhatsApp untuk pengingat pembayaran

• Google Drive/Cloud untuk backup

Setiap integrasi mengikuti kebijakan privasi masing-masing penyedia. Kami hanya membagikan data minimum yang diperlukan untuk fungsi tersebut.

10. Cookies dan Teknologi Pelacakan

SMate menggunakan:

• Cookies untuk menjaga sesi login

• Analytics untuk memahami pola penggunaan fitur

• Tracking pembayaran untuk mencegah fraud

• Notifikasi push untuk pengingat

Anda dapat mengelola preferensi cookies di pengaturan aplikasi.

11. Transfer Data Internasional

Data utama disimpan di server Indonesia. Namun beberapa layanan pihak ketiga mungkin menyimpan data di luar negeri. Kami memastikan transfer data mengikuti standar perlindungan data internasional.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sesuai perkembangan fitur dan regulasi. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui:

• Notifikasi dalam aplikasi

• Email ke bendahara

• Pengumuman di halaman utama

Dengan tetap menggunakan SMate setelah perubahan, Anda menerima kebijakan yang diperbarui.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan tentang privasi atau menggunakan hak Anda atas data, hubungi:

📧 Email: admin@sahabatmediatemankelas.com

📱 Telepon: 089 533 739 8812

📱 Instagram: @smate_id

Dengan menggunakan SMate, Anda menyetujui kebijakan privasi ini.